방수 |
- 순토 아웃도어 제품 (다이브용 제품 제외)은 ISO6425기준의 방수 등급을 제공하지만 제품의 안전과 내구성을 위하여 바다물 등과 같은 유속이 있는 물에서는 사용을 권장하지 않습니다. 단, 바다물에서 사용 시에는 사용 후에 꼭 깨끗한 물로 씻어서 보관하시기 바라며, 물 속에서는 절대 버튼 작동을 하시면 됩니다. 물 속에서의 버튼 작동은 고장의 원인이 될 수 있습니다.
|
배터리 |
- 배터리는 구입일로부터 3개월 이내에 배터리 쇼크나 이상 방전에 의하여 방전될 경우 무상 교체해드리며 구입할 당시에 장착된 배터리는 기능과 성능을 체크하기 위한 모니터용이므로 조기 소진될 수 있습니다.
|
기타 |
- 자석 류 및 자기장의 영향을 받는 컴퓨터, 핸드폰, 오디오, 스피커, TV, 등에 가까이 두시면 시간 편차가 발생 할 수 있습니다. 도금 제품, 시계줄(가죽, 우레탄, 합성 가죽, 스틸)는 땀이나 물에 의해 변질 또는 변색이 될 수 있습니다.
|
배송 |
-
배송 방식 : 택배
-
배송 지역 : 전국지역
-
배송비 : 3,000
-
배송 기간 : 1일 ~ 3일
-
배송 안내 :
· 국내 배송 결제확인 후 2~4일 (주말/공휴일 제외)의 시간이 소요 됩니다. 단, 제주도와 산간 도서지역은 1~2일이 추가소요 될 수 있습니다. 배송물량이 증가하는 시기 (설,추석 등)나 택배업체의 사정에 의해 최장 7일까지 소요 될 수 있습니다.
· 배송비용 - 10만원 이상 무료배송 / 10만원 미만 3000원 배송비 청구 - 군부대 및 제주도는 3,000원 이상의 추가 비용 발생
· 환불 및 교환 배송비용 - 선불 발송시 3천원 동봉 / 착불 발송시 6천원 동봉 후 택배발송 부탁드립니다.
|
결제 |
-
결제수단 신용카드, 무통장입금(가상계좌), 페이코
-
고액결제 고액결제의 경우, 고객의 결제 안전을 위하여 신용카드 부정사용 등 비 정상적인 주문으로 판단될 경우, 그 주문 및 결제를 제한할 수 있습니다.
-
미성년자 권리보호 안내미성년 고객께서 상품을 주문하시는 경우, 법정대리인(부모님 등)의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인(부모님 등)이 그 주문을 취소 할 수 있습니다
|
반품/교환/AS |
-
교환
- · 교환은 상품 수령일로부터 7일 이내 가능 (고객센터 1533-7923)
- · 교환의 경우 제품에 문제가 있어 정상적으로 작동하지 않을 경우에만 가능하며 동일 제품으로만 교환 가능
- · 교환은 회수 상품 도착 후 이상유무 확인 후 배송 진행
- ※ 단, 사용 흔적, 상품 훼손, 구성품 분실 및 훼손 등 상품 가치가 현저히 감소한 경우 교환 불가
-
반품
- · 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 가능 (고객센터 1533-7923)
- · 반품 신청시, 출고된 매장으로 반송처리 되어야 하며, 반송지는 수령한 택배 송장의 발송지와 동일
- · 반품된 상품은 이상유무를 확인 후 이상이 없을 시 반품 진행
- · 출고된 매장에서 반품 확정시, 고객님의 결제 대금에서 배송비 자동 차감
- · 단순 변심 등 고객 귀책 사유로 인한 반품이 진행되는 경우
(*최초 배송비를 포함한 왕복 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다)
- ※ 단, 사용 흔적, 상품 훼손, 구성품 분실 및 훼손 등 상품가치가 현저히 감소한 경우 반품 불가
- ※ 제주도 및 도서산간 지역은 배송비 추가 될 수 있음
-
반품 배송비
상품의 불량 또는 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 반품을 하시는 경우에는 무료입니다.
그러나 단순 변심에 의한 반품의 배송비는 고객부담으로 반품 배송비(6,000원)를 지불하셔야 합니다.
-
AS 정보
- · 스포츠 A/S
- SUUNTO의 보다 나은 AS서비스를 위하여, 아래와 같이 스포츠 A/S 방법이 변경됩니다.
- - 기존 : SUN&MOON 국내 수리
- - 변경 : Online Service Request 수리
- Online Service Request 의 범위를 한국까지 확대하며, 글로벌 통합 서비스 지원을 위하여 순토 해외본사에서 직접 고객님의 제품을 수리할 예정입니다.
- 1) 온라인 서비스센터를 통한 인터넷 접수 (온라인 서비스센터 바로가기)
- 2) 시리얼 넘버 / 모델명 등 제품 정보 입력
- 3) 정상 접수 후 송장 발행
- 4) 발행 송장번호로 직접 DHL 픽업 요청
- *글로벌 서비스 센터 검수 후 제품 이상 없음 판단 시, 왕복 배송비(45$)가 청구 될 수 있습니다.
- (정상 결제 되지 않을 시, 제품 회수가 어려울 수 있습니다.)
- * 다이브 A/S는 기존과 동일하게 운영됩니다.
- · 다이브 A/S
- ㈜테코 TECKO.CO.LTD
- 031-214-1100 / 직통번호 : 070-7710-5860~1
- 16942 경기 용인시 수지구 광교중앙로 338
- 광교우미뉴브지식산업센터 1층 B105
|